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（設立時期）2009年9月

（基本理念）消費者の権利の尊重、消費者の自立の支援などの基本理念にのっとり、生活者が主役になる社会の実現に向けて活動する

（役割）

1. 消費者の声に耳を傾け、消費者庁が担当する消費者に関連する法令を執行する
2. 消費者安全法に基づき、消費者事故などに関する情報を一元的に集約し、調査・分析を行う
3. 消費者事故などに関する情報を迅速に発信して、消費者に注意を呼びかける
4. 必要に応じて各省庁を動かすとともに、どの省庁にも対応しないいわゆる「すき間事案」については、自ら事業者に対する措置を取る