金融商品をめぐる環境変化と適切な金融行動

金融商品購入に関する消費者保護

金融商品販売法の３つの柱

近年、さまざまな金融商品が身近な商品として提供されるようになっていますが、消費者に対して、金融商品の販売や勧誘を行う際、金融商品販売業者の説明が不十分だったことが原因で、たとえば元本割れが生じた場合などにトラブルにつながるケースが少なくありません。このようなトラブルから消費者を保護するため、「金融商品の販売等に関する法律」（以下「金融商品販売法」といいます。）が施行されています。金融商品販売法に定められている主要な点は以下の３点です。

１ 重要事項に関する説明義務 

金融商品販売業者が金融商品の販売を行う場合は、その商品が持っているリスクなどの重要事項について、消費者にきちんとした説明を行わなければならない旨が定められています。具体的には、以下の重要事項について説明義務が生じます。

重要事項	元本割れのおそれがあることとその要因 元本を超える損失が生ずるおそれとその要因 （要因）金利、為替、有価証券などの相場変動 （例：外貨預金、投資信託） （要因）金融商品販売業者や社債発行企業の業務または財産の状況変化 （例：社債）など
	金融商品の権利を行使することができる期間の制限や解約期間の制限 （例：投資信託で一定期間解約できないタイプ）

 

金融商品販売業者

次の対象金融商品を取扱っている金融機関などをさします。

対象金融商品

以下のとおり幅広い範囲の金融商品が対象となっています。

対象となる金融商品の例
預貯金、定期積金、金銭信託、公社債、株式、投資信託、保険・共済、抵当証券、商品ファンド、デリバティブ（金融派生商品）、外国為替証拠金取引など

 

２ 損害賠償の請求

上記の重要事項の説明がなかったことによって、消費者が損害を被った場合、金融商品の販売業者に対して損害賠償の請求が可能です。

この場合、金融商品販売法により、消費者側の立証責任は、金融商品販売業者が説明義務に違反したこととなり、また、損害は元本割れとなっている額相当であることが推定されることになりました。

３ 勧誘方針の公表

金融商品販売業者はそれぞれが販売における勧誘方針を定めて、これを公表する義務があります。具体的な勧誘方針は以下のとおりです。

金融商品販売業者がこれに違反した場合は、過料に処されます。また、勧誘方針の公表は、勧誘の適正さを確保するだけでなく、その内容を消費者や消費者団体などに評価されることになるので、業者間の競争促進、ひいては消費者へのサービス向上につながることになります。

金融商品販売法と消費者契約法

「金融商品販売法」とあわせて「消費者契約法」が同時に施行されています。消費者契約法は、消費者と事業者との間で締結される契約のすべてを対象としています。事業者が、契約を結ぶ際に重要な情報を伝えなかったり、「再三訪問したうえ、契約するまで居座る」などの消費者を困惑させる行為を行った場合、消費者はその契約を取消すことができるとされています。

金融商品販売法と消費者契約法は、下記のように要件が異なりますので、金融商品の販売にはその両方が適用されます。

金融商品を購入する際のチェックポイント

これらの法律は、消費者の利益を確保するために定められたものです。しかしながら、消費者自らも、金融商品を購入する際には、重要と思われる事項や理解できない事項については、納得できるまで金融商品販売業者に質問する、契約前には必ず勧誘時の説明内容と契約内容に違いがないかなどをしっかりと把握することにより、トラブルを未然に防ごうとする心構えが大切です。

最後に、金融商品を購入するときのチェックポイントを挙げておきます。なお、すべてのポイントを網羅しているわけではなく、あくまでも参考としてください。

トラブルが発生したときには、金融ＡＤＲの指定紛争解決機関、各金融機関・金融関係団体の苦情・相談窓口、消費生活センター、国民生活センターなどが相談に応じます。

金融に関する情報収集、相談窓口
消費生活センター https://www.kokusen.go.jp/map/
国民生活センター https://www.kokusen.go.jp/

金融商品取引法

金融商品によってバラバラだった法体系を横断的にひとつにまとめ、投資家保護ルールを徹底させ、金融商品利用者の利便性を向上させるため、従来の証券取引法が抜本的に見直され、平成18年６月７日に金融商品取引法が成立し、平成19年９月30日に施行されました。

金融商品取引法では、証券会社や投資顧問会社など規制対象となる業者を「金融商品取引業者」と、また証券取引所などの取引所を「金融商品取引所」と法律上呼ぶことになりました。ただし「証券会社」や「証券取引所」などの名称を引き続き使用することはできます。

金融商品の規制の仕組み

規制対象となる金融商品

金融商品取引法は、株式・債券・投資信託・金融先物取引など元本が保証されていないリスク商品について、横断的に共通の販売・勧誘ルールを設定しました。この中には、「任意組合」や「匿名組合」による投資ファンドや多様なデリバティブ取引も含まれることになりました。

そして販売・勧誘、資産運用・助言および資産管理を全て本来業務とした上で、その内容に応じて規制を整備しています。また、いわゆるプロ向けと一般向けの商品類型などに応じて差異のある柔軟な規制も一つの特徴となっています。

販売・勧誘ルール―投資家へのリスク説明など

業者が販売・勧誘を行う際には、次のようなルールを守らなければなりません。違反した場合は行政処分の対象になります。

• 標識の掲示
  －営業所ごとに、見やすい場所に標識を掲示する。
• 広告の規制
  －金融商品取引業者である旨および登録番号などを表示する。
  －利益の見込みについて、著しく事実に相違する表示や、著しく人を誤認させるような表示しない。
• 契約前の書面交付
  －金融商品取引業者である旨および登録番号などを表示する。
  －契約の概要や手数料の概要について記載する。
  －「損失が生ずることとなるおそれ」や「損失の額が、顧客が預託すべき保証金などの額を上回ることとなるおそれ」があるときは、その旨を記載する。
• 契約時の書面交付
• 禁止行為
  －「虚偽のことを告げる行為」や「不確実な事項について断定的判断を提供し勧誘する行為」の禁止。
  －勧誘の要請がない顧客に対する訪問・電話による勧誘の禁止。
  －顧客が契約しない意思を表明した場合の勧誘の継続の禁止。
• 損失補てんの禁止
• 適合性の原則
  －顧客の知識・経験・財産の状況と契約目的に照らして不適当な勧誘をし、投資者保護に欠けることのないようにする。
  

投資性の強い預金・保険等に関する規制強化

金融商品取引法の施行と併せて、「銀行法」や「保険業法」で規制される預金や保険のうち、投資性の高いものについても、利用者保護の立場から金融商品取引法と基本的に同様の販売・勧誘ルールが適用されています。

投資性の強い預金など（銀行法など）	外貨預金	為替相場の変動により、円建て元本の欠損が生じるおそれがある預金
	仕組み預金	中途解約の場合に、金利動向に基づき計算される違約金により、元本欠損が生じるおそれがある預金
投資性の強い保険など（保険業法など）	外貨建て保険・年金	為替相場の変動により、円建ての保険金などにつき損失が生じるおそれがある保険・年金
	変額保険・年金	運用状況により、保険金などにつき損失が生じるおそれがある保険・年金
投資性の強い信託など（信託業法など）	指定金銭信託（実績配当型）	運用状況により、元本欠損が生じるおそれがある信託
商品先物取引（商品先物取引法）		商品の価格などの変動により、損失が生じるおそれがある取引
不動産特定共同事業（不動産特定共同事業法）		不動産取引の状況により、損失が生じるおそれがある取引

 

金利の規制等について

消費者金融など貸金業者や、そこからの借入について定めているのが貸金業法です。この法律では貸金業者に対する、（１）総量規制、（２）上限金利の規制がポイントです。貸金の金利を規制する法律は、利息制限法と出資法の２つがあり、前者が民事的に無効となる金利について定め、後者が刑事罰の対象となる金利の限界を定めています。

（１）総量規制とは、個人の借入残高が、原則、年収等の３分の１までに制限される仕組みです。

個人が新たに貸金業者から借入をする場合、その人の同意の下、業者は指定信用情報機関が持つ個人信用情報を使って、他の貸金業者からのその人の借入残高を調査します。自社の貸付残高が50万円を超える貸付を行う場合、または他の貸金業者を含めた総貸付額が100万円を超える貸付を行う場合は、「年収を証明する書類」の提出を求め、年収等の３分の１を超えないかの確認をします。

指定信用情報機関は、信用情報提供を行う法人で、内閣総理大臣によって指定されている次の団体です。

この総量規制には、貸金業者ではない銀行・信用金庫・信用組合・労働金庫・農協等の金融機関からの借入は対象外なほか、不動産購入や自動車購入のための借入も除外されます。また、緊急の医療費の借入などについては、この総量規制の例外とされます。収入のないいわゆる専業主婦が消費者金融から借入をする場合は、借入金額が夫の収入の３分の１以内かどうかを確認することが必要になります。

（２）利息制限法の上限金利を超えると民事上無効で業者は行政処分の対象となり、20%を超えると出資法により刑事罰の対象にもなります。

利息制限法

利息制限法では、貸金元本（元金）の金額に応じて、次のような上限金利を定めています。

この利息制限法による利率の制限を超える場合には、不当利得返還請求ができます。すなわち、すでに制限を超えて支払った部分については、利息ではなく元本の支払いに組入れることができ、その結果元本がなくなっているはずなのに支払われた金銭については返還を求めることができます。

出資法

出資法５条２項は、金銭を貸付ける者が「業」として（反復継続してということ）貸付を行う場合、年20％を超える割合による利息の契約をしたときは、刑事罰の対象となり、５年以下の懲役、もしくは1,000万円（法人の場合3,000 万円）以下の罰金を科すとしています。

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